Employé SAV

Pour renforcer notre équipe Shop, nous recherchons un(e) Employé(e) Service Après-Vente. Tu seras la personne de référence pour nos franchisés lorsqu’ils ont des questions ou demandes liées aux pièces sous ou hors garantie.

Votre rôle

• Répondre aux demandes des franchisés (téléphone, mails, tickets)
• Vérifier les garanties et organiser les retours
• Encoder et suivre les dossiers dans Odoo
• Travailler en lien avec les équipes techniques, logistiques et les fournisseurs
• Identifier des pistes d’amélioration pour optimiser le service

Votre

• Expérience en administratif souhaitée
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions
• À l’aise en français et anglais
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Odoo, Outlook, Office)
• Capable de garder son calme et de faire preuve de diplomatie
• Bon esprit d’équipe

Personne n'est comme vous, et cela vous rend Unique à 100 %. Sûrs de nos bons résultats en matière de diversité et d'inclusion, nous misons en toute confiance sur vos solides compétences.

Nous proposons

• Un CDD évolutif vers un CDI
• Un horaire stable : 8h30 – 17h06
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif

un concept unique qui mélange karting électrique, jeux vidéo et réalité augmentée, transformant la piste en un véritable terrain de jeu interactif.